Trợ lý tiếng trung/ Chuyên viên chăm sóc khách hàng & dịch thuật
- Địa điểm: Vp. Hà Nội
Mô tả công việc
Dịch thuật & Phiên dịch:
- Biên dịch các tài liệu, hồ sơ, báo cáo thuế, kế toán và văn bản pháp luật (Trung – Việt, Việt – Trung).
- Phiên dịch trong các cuộc họp, trao đổi trực tiếp hoặc trực tuyến giữa đội ngũ chuyên môn của Crowe và khách hàng nói tiếng Trung.
Chăm sóc khách hàng:
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ, tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi thông tin và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng FDI Trung Quốc/Đài Loan.
Xúc tiến thương mại & Hỗ trợ phát triển kinh doanh:
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ năng lực (credentials), soạn thảo báo giá (proposals/fee quotations) bằng tiếng Trung.
- Tham gia hỗ trợ gặp gỡ khách hàng mới và các hoạt động kết nối giao thương.
Công tác Thư ký bộ phận:
- Sắp xếp lịch họp, chuẩn bị tài liệu và hỗ trợ các thủ tục hành chính liên quan đến khách hàng và dự án của bộ phận.
Phát triển nghiệp vụ (Được đào tạo):
- Học hỏi và hỗ trợ thực hiện các công việc nghiệp vụ kế toán, thuế cơ bản dưới sự hướng dẫn trực tiếp từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm của Crowe.
Yêu cầu tuyển dụng
- Ngoại ngữ: Tiếng Trung thành thạo (nghe, nói, đọc, viết tốt). Khả năng dịch viết mượt mà và phản xạ giao tiếp/phiên dịch tốt.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ HSK 6 hoặc tốt nghiệp chuyên ngành Tiếng Trung/Biên phiên dịch.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch thuật trong lĩnh vực kế toán, kiểm toán, tài chính.
- Khả năng học hỏi: Có khả năng tự học và học hỏi nhanh (Fast learner), chủ động, có tư duy logic tốt.
- Thái độ & Định hướng: Có mong muốn và định hướng học hỏi thêm về nghiệp vụ kế toán, thuế để phát triển bản thân.
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp khéo léo, chăm sóc khách hàng tốt, cẩn thận, chỉn chu và có tinh thần trách nhiệm cao.
Điểm cộng ưu tiên (Không bắt buộc):
- Ứng viên có nền tảng kiến thức hoặc đã từng học/làm việc liên quan đến kế toán, kiểm toán, tài chính, thuế.
- Biết thêm tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Lợi ích và phúc lợi
1. Chế độ đãi ngộ & thu nhập:
- Thu nhập cạnh tranh: lương cố định, thưởng theo kết quả công việc, thưởng lễ tết và thưởng sáng kiến.
- Chính sách làm việc linh hoạt: lựa chọn thời gian bắt đầu và kết thúc, làm việc từ xa 1 ngày/tuần.
2. Cơ hội phát triển
- Làm việc cho thương hiệu quốc tế, top 10 toàn cầu;
- Được tài trợ học các chứng chỉ quốc tế (ACCA, CPA Australia, ICAEW…) và khóa đào tạo nội bộ/ngoại.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Senior → Manager → Director → Partner.
- Môi trường hỗ trợ, khuyến khích đổi mới và thử nghiệm ý tưởng.
3. Văn hóa & môi trường làm việc:
- Giá trị cốt lõi: Tử tế – Trách nhiệm – Cởi mở – Kỷ luật – Chuyên nghiệp.
- Văn hóa lãnh đạo cởi mở, tin tưởng và đề cao hợp tác.
- Nhiều hoạt động đội nhóm, du lịch, thể thao, giải trí, dã ngoại sau mùa cao điểm.
Hướng dẫn ứng tuyển
Vui lòng nhấn nút “Ứng tuyển” bên dưới để nộp hồ sơ.
Liên hệ bộ phận Nhân sự- VP. Hà Nội: +84 (24) 7300 6386 | Email: recruitment.hn@crowe.vn
Tìm hiểu thêm thông tin
Để giúp các ứng viên đạt được kết quả tốt tại các vòng ứng tuyển nói trên, chúng tôi khuyến nghị các bạn tìm hiểu các thông tin về Crowe Vietnam tại các mục sau: